מערכת בינה מלאכותית לאינסטלטורים — שיגור טכנאים, הצעות מחיר, ותיעוד קריאות שירות. הכל דרך וואטסאפ, בלי מזכירה.
לקוח שולח הודעה. אתה בקריאה. עד שאתה חוזר — הוא כבר הזמין מישהו אחר. כסף שהלך.
מי פנוי? מי הכי קרוב? מי מתמחה בבויילרים? הכל בראש. ולפעמים הראש טועה.
"יהיה בסביבות 800 שקל." הלקוח זוכר 500. אין תיעוד, אין אישור, אין מקצועיות.
הלקוח מתקשר שוב? אתה לא זוכר מה עשית אצלו בפעם הקודמת. מתחיל מאפס.
במקום עוד מערכת כבדה, מקבלים שכבת תפעול אחת שמחברת בין וואטסאפ, הזמנות, לקוחות ותובנות עסקיות.
לקוח שולח הודעה בוואטסאפ → הקריאה נפתחת אוטומטית → טכנאי מקבל התראה → הלקוח מקבל אישור.
מי פנוי, מי קרוב, מי מתאים לסוג הקריאה — המערכת ממליצה. אתה מאשר בלחיצה.
הצעה מפורטת נשלחת בוואטסאפ. הלקוח מאשר בלחיצה. הקריאה מתחילה. תיעוד מלא.
כל קריאה, כל תיקון, כל חלק. כשהלקוח מתקשר שוב — אתה יודע בדיוק מה עשית.
כל דף בנוי סביב מה שבעל העסק עושה מהבוקר עד הערב.
הלקוח שולח הודעה, ואם אתה באמצע קריאה, היא פשוט נבלעת.
כל פנייה מסווגת לפי דחיפות וסוג תקלה, עם פתיחת קריאה מיידית בוואטסאפ.
מי פנוי? מי קרוב? כמה להגיד? הכול נקבע מהר מדי ובלי תיעוד.
המערכת מחזיקה זמינות, אזור ושירות, ושולחת הצעת מחיר מסודרת לאישור.
כשהלקוח מתקשר שוב, מתחילים מאפס כי אין היסטוריה אמיתית.
כרטיס לקוח וקריאה נשמרים, כך שהביקור הבא נבנה על מה שכבר קרה.
הבעיה בדרך כלל איננה שאין כלים. הבעיה שהם לא מחוברים אחד לשני, ולא מבינים את השפה והתהליך של הענף.
כלי אמריקאי חזק, אבל יקר לצוות קטן, באנגלית, ולא מותאם ל-WhatsApp הישראלי.
פותר חלק מניהול שירות השטח, אבל לא יושב על הצעת מחיר ואישור לקוח דרך וואטסאפ.
זה מה שרוב האינסטלטורים באמת מפעילים, ולכן אין שיגור, אין היסטוריה, ואין בקרה.
במקום לעבוד בין WhatsApp, טלפון, Green Invoice / iCount וכלי הנהלת חשבונות בצד, Ottomatt מרכזת את התהליך העסקי המלא בתוך חוויית WhatsApp אחת.
10 דקות בוואטסאפ. בלי לחץ, בלי מכירה. פשוט נדבר ונראה אם זה מתאים.